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互联网艺术金融聚焦“诚信”

2019-02-22 20:27
来源: 投资与合作

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  不知道从什么时候开始,我们的生活变成了“床以外的地方都是远方”。外卖可以不煮饭,直接叫;买东西可以不去逛街,直接上“某宝”。其实,艺术品又何尝不是如此?它就在你的身边,只要动动手指,就能畅游线上。

  在“互联网+”时代,线上艺术品交易的应运而生,改变了长久以来的艺术品购藏模式。这种模式的优势是十分显著的,不限时空、成本不高、操作方便、信息检索、收货快捷等体验,让不少人大呼过瘾。

  在“中国收藏特别论道:艺术金融无信不立”论坛上,京东文娱寄卖商城副总经理苗中鑫就分享了“互联网+艺术金融+诚信”的运营体会。苗中鑫表示,当下的科技手段日新月异,艺术与金融的模式不断升级。基于互联网与大数据的综合服务平台、区块链、人工智能、科技鉴定等技术的发展,催生出了一批新业态。然而,在繁荣的背后,制假售假、虚假鉴定、恶意欺诈等行为也随之暗地滋生,使得诚信成为金融资本对接艺术收藏投资的最大阻碍和核心问题。

  如何解决诚信问题?为此记者采访了国内第二大电商京东旗下的京东文娱寄卖商城副总经理苗中鑫。作为拥有3亿多会员的京东来说,如何把握产品质量,如何把“互联网+艺术金融+诚信”做到极致?苗中鑫详细讲解了京东文娱寄卖商城的销售流程。

  苗中鑫说:“现在中国人生活的方式化、个性化是本轮消费升级的特点。比起过去几十年里中国曾历经的3次消费升级,本轮所卷起的”浪花正在从物质逐渐转向精神。

  寄卖的产生

  2019-02-22,京东官方正式宣布推出文娱寄卖业务。据悉,该业务支持专业鉴定,告别赝品,快捷服务,买卖放心。京东表示,2017年是文娱行业形势低迷的一年,在这一大背景下,京东图书的文娱寄卖业务正式诞生。

  京东图书在对国家政策进行深入研究、对市场环境进行广泛调研后,最终决定将重点聚焦在解决邮币、书画、收藏品行业等交易成本高和交易效率低的痛点,并以寄卖逻辑进行顶层设计,重新对京东图书文娱寄卖商城进行了整体规划,通过反复研究测试,最终摸索出了国内独一无二的业务模式,并提出口号:“京东文娱寄卖商城,一个买了还能卖的商城!”

  据悉,京东图书的文娱寄卖与专业鉴定公司合作,利用京东物流仓储的优势,为用户提供鉴定认证、寄存、仓储、交易、资金安全等全方位服务,经鉴定认证的寄卖商品还可以随时提货、随时寄存,这大幅降低了消费者和收藏者的进入门槛,让没有专业知识的收藏者也可以毫无顾虑地自由买卖和集藏,形成收藏在云端、交易在指尖的互联网+收藏的生态体系。

  苗中鑫说:“刚开始我们也遭受多方质疑,谁会在线上买艺术品?关于这个话题,有过许多声音,但最终都归向一个对象:年轻人。目前来看,大多数线上艺术品交易的种类以中低价位的小件精品为主,因此,并不多金的年轻人更易于进场。越来越多年轻人的加入,其实是与当下艺术消费升级的态势相吻合的。”

  苗中鑫介绍说:京东文娱寄卖是基于3个方面产生的。一是文化产业的发展。在这个背景下,京东也由电子商城向电子文娱事业转型,京东文娱寄卖正是在京东战略转型下开创的新模式。

  二是消费升级的趋势。随着经济的发展,老百姓尤其是中产阶级的消费能力大幅提升。除了吃穿住行之外,精神追求、文化追求的需求与日俱增。京东文娱寄卖开设书法、绘画、钱币、邮票、邮资封片类目,未来规划“非遗”、票证、工艺品、文玩等类目,范围涵盖文化艺术品各细分领域,实则是为满足大众的文化消费需求搭建了一个平台。

  三是我们给自己的定位是做文化产业和收藏行业的基础服务商。寄卖只是我们提供的一项服务,接下来还会开展仓储、流通、鉴定等系列服务。

  买了还能再卖

  苗中鑫说:“在艺术消费升级的过程中存在着两个痛点。首先是作品如何保真,其次是缺少流通渠道。”

  在这样的背景下,以电子商城起家的京东,近年又瞄准“艺术消费”,开创了文娱寄卖商城模式,其最独特之处在于这个商城“买了还能再卖”。这是一种什么样的模式?老百姓又可以在商城买到哪些艺术品?

  京东文娱寄卖在解决保真问题上采取了很多措施。苗中鑫说:“以书画寄卖为例,我们要求书画家本人带着作品到商城服务平台进行验证,然后运用区块链技术,建立防伪溯源平台。在保证真品的情况下,才封装入库。入库的艺术品全程可追溯,真正做到‘流传有序’。”

  另外,京东文娱寄卖商城主推当代艺术家的作品,这在一定程度上避免了鉴定困扰。并且作品必须是原创,不能是复制品,也不能是仿制品。它们是具有收藏投资价值的艺术品,而不是工业化批量生产的商品。

  老百姓买到手的书画,又想卖了,去哪里?这是老百姓最关心的问题,也是很多藏家要解决的问题。京东文娱在解决渠道难的问题上,为了向买家证明作品是真的,京东文娱寄卖创新了“一个买了还能卖的商城”模式,即买完作品可以入库,在不提货的情况下,转手就能在商城销售。

  苗中鑫说:“老百姓有艺术消费的需求,比如家居装修,按照一、二线城市的收入标准,如果花一两千元就能买幅原创书画挂在家中,这是完全可以接受的。但是长久以来书画交易局限在圈子里,圈子外的人很难进入。那么京东文娱寄卖搭建了一个平台,让书画家与消费者面对面对接。值得一说的是,这些年受市场大环境的影响,大部分书画家的日子都不好过,生存都成了问题,何谈艺术创作?所以说,京东文娱寄卖商城相当于为他们打开了一个‘出口’,也与当前的文化消费需求有机吻合。”

  零容忍“假货”

  京东文娱在对国家政策进行深入研究、对市场环境进行广泛调研后,提出如何解决诚信问题?如何保证产品质量?这是京东文娱的主要核心问题。苗中鑫的回答妙语连珠,他说:“经营企业也好,打造品牌也好,生存立足点就是诚信,这是最重要的,所以我们才要打造诚信、创造诚信、遵循诚信。”

  苗中鑫以2018年京东创立的文娱寄卖商城为例,详细分析了如何利用制度和大数据技术,从源头“打假”。京东从创立之初就是为品质而生的,对于假货,他们的态度是“零容忍”。

  所以,京东文娱商城从一开始就确立了以诚信作为首要解决的问题,从源头上杜绝假货,让大家买得放心的经营理念。

  而谈到市场前景,苗中鑫认为,京东有3亿多注册用户,在此基础上,京东文娱寄卖商城有针对性地向客户推荐艺术品,而保真信誉也给予客户良好的购物体验。当前商城运营的书画、邮币等品类成本不高,这样的方式让老百姓更容易接受。所以,这个市场的前景是十分广阔的。

  谈到市场的潜力,苗忠鑫也表示认同。“我们曾对京东在线内部高端客户做过统计,发现有76%的人认为艺术品是可以升值和投资的,但有55%的人不敢涉足这个领域,最主要的原因是他们认为自己不懂,也不知道怎么投资。由此看来,收藏市场的潜力是不言而喻的,但如何让更多人参与其中,任务也很艰巨。”他还坦言,“希望大家在购藏艺术品的时候,一定要认清销售机构的机制,如果机构体系有保证,不仅大家能放心购藏,有合作需求时,保险公司也才能放心。”

  “零门槛”定位

  长期以来,书画作品的价格都是按名头定价。比如国家级美协会员的书画一定要比省级的价格高。京东文娱寄卖打破了这种定价模式,改由市场定价。这个平台可以说是“零门槛”,不讲名头,不限价格,只收取少量的验证费。

  苗中鑫介绍了京东文娱所有商品,包括书画、邮品、文玩等,都是无价的,只有通过交易才能体现价值。一幅齐白石的画,曾经只卖一个大洋,现在能卖到9个亿,为什么?因为有比价,如果有人愿意花9亿元买,实际上就形成了定价。同样的道理,在京东文娱寄卖商城中,书画家可以给自己的作品定价,但到底作品能以多少钱卖出去,完全由市场说了算。所以,在某种程度上,这个平台是在帮助书画家为自己的作品寻找价值。

  京东文娱的“零门槛”让一些年轻画家有了很大空间,为了让年轻的画家安心,京东文娱寄卖商城专门开设了一个“求购”功能。说白了,就是买家可以讨价还价。比如一幅书画标价1000元,但你只想花800元购买,那么就可以发挥“求购”的作用,这无形之中也是为书画家的作品定价。从这个角度说,京东文娱寄卖商城是一个公开化、透明化的平台。

  苗中鑫说:“目前我们主推中青年书画家的作品,初衷是想给予他们走向大众的机会。比如美术学院体系,在老师和学生之间,我们更倾向于先从学生做起。按照以往的评价体系,一位书画家要从无名变为知名,需要一步一步往上爬,这个过程是异常艰辛的。但是通过京东文娱寄卖商城,说不定就可以完成”逆袭,因为这个平台是全国性的。

  全国共同运营

  为了挖掘更多的客户,让更多人了解、认可京东文娱寄卖商城,京东文娱在全国各地设立了运营中心。考虑到一些离北京较远的艺术家,可能因为年龄、交通不便等因素,无法与运营中心联系,所以京东文娱在每个省找一个合作伙伴,共同运营。以后,当地书画家的作品可直接由该运营中心负责验证、储存。

  苗中鑫说:“目前我们还将在京东文娱寄卖商城开设定制频道。书画家每年都会有固定限额的定制指标,如果需求量大,那么书画家可以根据买家的出价自由选择。之所以推出定制服务,是因为它能够满足当代人的个性化需求。”

  苗中鑫表示,任何商业模式都要有人买单才能生存,线上艺术品交易当然也不例外。客户该如何定位?商品该如何选择?一口吃个胖子还是放长线钓大鱼?这都是艺术品电商需要面对的“坎儿”。如今,国内已聚集了大大小小的线上艺术品交易平台2000余家。在这鲜亮的数字背后,却始终没有出现行业领头羊,这说明各大交易平台依然处于探索期。对此,京东文娱寄卖有着自己独特的见解看法。

  划分门类

  苗中鑫介绍,京东文娱目前有3种业务模式,一是P O P店铺模式,邀请企业上京东开店,相当于B2C;二是类似淘宝或咸鱼模式,即C2C,属于个人对个人的交易;三是文娱寄卖模式,即京东提供平台、鉴定、仓储、支付等系列功能。我们希望,这3种模式覆盖所有需要交易的当代艺术品种类,满足收藏及艺术爱好者的需求。

  京东文娱做过一次调查,发现全国可以称为画家的有200万人,然而真正能够走出自己所处的县、市、省级的画家不超过2万人。这个行业未来发展的意义,不只在于那2万人,更在于剩下的198万人能够活下去,并且活得很好。所以,现在我们要做的是将京东3亿的注册用户,与这198万人的艺术消费联通,让更多平民百姓在衣食无忧之后,也能够欣赏美的艺术,并由此延伸出社交、增值、传承等。

  苗中鑫说:“虽然这些年经济发展了,但文化消费并没有完全跟上。这主要是因为目前的平台、渠道以及宣传没有满足平民百姓的文化需求。即使是现在的艺术品市场,场面很热闹,但并没有吸引更多达到文化消费层级的人群参与进来。所以,从文化消费这个角度来说,京东文娱寄卖要做的是全门类。”

  大众且长线模式

  目前互联网最大的价值是可以聚拢人群。京东文娱是要实现信息最快化、人群最大化,在这个基础上,有人群关注、人群基数后,自然会吸引不同等级的艺术家进驻。而当文化消费铺垫好之后,再去带动个性化和差异化的需求,将更多不同层级的艺术家与消费者对接。即先有人,再有大量的交易。在这个逻辑中,可能先从中低端的文化消费做起,然后再往收藏、传承乃至对艺术的更高追求逐级传递。

  苗中鑫说:“中国艺术品市场以前走的是一条高精尖的道路,而这种金字塔尖的模式注定根基薄弱,资本和炒作更是无益于市场的发展。京东文娱要推广文化消费,是要让全民参与,我们还需要探索其他的路径。互联网正是全民参与的一种途径。艺术品只有通过交易才能体现价值,互联网则能将资本、人群和潜在的消费聚拢。”

  目前中国消费市场的现状是,价格高与消费人群少,这种错位的消费市场对中国艺术品的伤害是比较大的,这种炒作让大众失去了参与的机会。苗中鑫说:“我们曾对30岁以下的年轻人做过一次调研,发现80%都喜欢油画,尤其对于西方油画的认知度要比中国国画高得多。这与中国目前的经济发展水平是不相称的,很大一部分原因在于缺少渠道和平台让年轻人了解传统文化艺术。”

  京东文娱面对这种错位的艺术品经济发展,在解决老百姓消费意识创新理念中做了两方面的工作,首先是业内人士入手,在交易、人群、价格中探底,另外是从小粉人去入手,在随着消费人群的收入和意识的提高,寻找产品的交叉点。

  苗中鑫表示,我们都要从自身经历出发,指出在当前艺术金融这个大体系下,参与者要从消费者变为投资者,再成为收藏家,这是一个颇为受益的过程,也是一个健康发展的方向;这是一个讲诚信的时代,也是一个新的时代。作为一个平台,希望大家能更多关注文化,更好地发挥企业的社会责任。

(文章来源:投资与合作)

(责任编辑:DF378)

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